Produits finis, service après-vente

Processus de création :

Parmi 5 calibres différents, je choisis le fil câblé acier le plus résistant possible, autant que le permet le trou des perles. Au final le collier est solide, ce qui n’exclut pas d’en prendre soin !

Lors de mes achats, je choisis des matières naturelles dont je suis sûre, j’exclus les pierres teintées, ne voulant pas prendre le risque de voir leur couleur changer. Mes fournisseurs sont tenus de respecter la convention de Washington sur la préservation des espèces, pour le corail notamment, acheté auprès de fournisseurs agréés.

Dans la mesure du possible, j’essaie de connaître l’origine des perles, et les procédés de fabrication pour celles manufacturées. Lors de la vente, l’inventaire des matières composant le collier sera consigné sur une petite carte indiquant que c’est un modèle unique.

Service après-vente :

Le service après vente est garanti, gratuitement, si le défaut provient du fermoir ou de ma fabrication et s’il venait à casser. Si une perle est endommagée suite à une chute, je ne peux garantir de pouvoir la remplacer à l’identique, mais je trouverai une solution, ce service sera facturé.